Середовище функціонування організації: аналіз зовнішнього середовища
Будь-яка організація (підприємство) знаходиться або розташовується, а також здійснює свою діяльність в певному середовищі, яка, природно, має великий і безпосередній вплив на цю саму діяльність.
Вся середовище організації (підприємства) складається з двох взаємопов`язаних сукупностей:
1. Внутрішнє середовище.
2. Зовнішнє середовище.
Внутрішнє середовище знаходиться в межах організації (підприємства), всередині неї, і надає прямий і безпосередній вплив на діяльність організації. Елементи її в сукупності визначають потенціал, а також можливості, якими володіє організація. Вивчення внутрішнього середовища, а також її аналіз, дозволяє визначити сильні і, обов`язково, слабкі сторони, властиві конкретній організації (підприємству). Вона знаходиться під контролем керівництва організації.
Основними елементами внутрішнього середовища є:
- організація і технологія виробництва;
- структура управління;
- організаційна культура організації;
- персонал, співробітники.
Зовнішнє середовище організації (підприємства) складається з елементів, що знаходяться за її межами, на те вона і зовнішня.
Аналіз зовнішнього середовища дає можливість з`ясувати, на що може розраховувати організація, якщо вона буде успішно працювати. Які проблеми будуть її очікувати, якщо вона не зможе повністю запобігти негативні тенденції у своїй діяльності.
Аналіз зовнішнього середовища показує, що вона складається з двох великих сукупностей:
1. макрооточення (вплив непряме);
2. микроокружения (вплив пряме).
Найчастіше, характер макрооточення неспецифичен і створює загальні умови діяльності організації (підприємства) у зовнішньому середовищі.
Аналіз зовнішнього середовища організації показує, що основні елементи макросередовища це:
- стан економіки;
- соціально-економічна політика держави;
- прогрес (НТП);
- політичні чинники;
- міжнародні події;
- соціокультурні чинники (звичаї, традиції, звички і т.д.).
Аналіз зовнішнього середовища підприємства показує, що саме підприємство практично не має можливості взаємодіяти з елементами зовнішнього середовища. Непряме вплив зовнішнього середовища позначається на діяльності підприємства лише в перспективі.
При прямому впливі, безпосередньо, чинники впливають на діяльність організації, і при цьому сама організація може активно взаємодіяти з елементами цього середовища.
До основних елементів середовища прямого впливу відносяться:
- споживачі;
- постачальники і посередники;
- конкуренти;
- профспілки;
- законодавство;
- державне врегулювання.
Аналіз зовнішнього середовища, внутрішнього середовища, в яких знаходиться і функціонує організація (підприємство), являє собою вихідний процес стратегічного управління. При його здійсненні використовуються різні методи і моделі, спрямовані на вивчення середовища (внутрішньої і зовнішньої) організації (Підприємства). Зокрема, СТЕП аналіз спрямований на вивчення середовища, що впливає опосередковано. Методи ЛОТС і ГАП, фактично, це той же самий аналіз зовнішнього середовища. Вони дозволяють організації пристосуватися до вимог зовнішнього середовища і скоротити розрив між тим, чого хочеться досягти, і тим, що є насправді. Метод ПІМС дозволяє встановити кількісний вплив маркетингової стратегії на прибуток. Матриця Мак-Кінсі допомагає оцінити, наскільки привабливим є ринок, стратегічне положення фірми на цьому ринку, на основі чого, даються рекомендації по стратегії дій. За допомогою моделі Мак-Кінсі можна аналізувати внутрішнє середовище організації, на основі чого пропонуються рекомендації щодо зміни елементів середовища внутрішньої в процесі реалізації стратегії.
