Менеджер з продажу автомобілів. Що важливіше: професіоналізм чи особисті якості?
Кількість щодня з`являються вакансій на позицію «менеджер з продажу автомобілів» неухильно зростає, а це означає, що дані фахівці міцно займають одне з перших місць в рейтингах затребуваності професій. Але, як не дивно, попит на такі вакансії не такий високий, як, здавалося б, повинен бути. Спробуємо розібратися в цьому феномені.
Що повинен знати і вміти менеджер з продажу
Багатьом здається, що менеджер з продажу автомобілів - професія, яка потребує особливих навичок і знань. Чи так це? Подивимося, які вимоги висувають самі роботодавці до потенційних працівників.
Аналізуючи вакансії, розміщені різними компаніями, можна з упевненістю сказати, що менеджер з продажу автомобілів повинен володіти спеціальними знаннями, вміннями і певними навичками. І якщо до знань технічних особливостей і модельних лінійок автомобілів пред`являються не такі жорсткі вимоги, то щодо професійних якостей в області продажів роботодавець вимогливий і досить суворий. Для того щоб отримати робоче місце, здобувач повинен бути приємним в спілкуванні, вміти будувати діалог, проводити грамотну презентацію, працювати з запереченнями, а також прораховувати дані майбутньої угоди і прогнозувати результати переговорів. Чимало, чи не так?
При цьому роботодавці, готові навчати своїх співробітників технічну сторону справи, вважають, що особистісні якості, більшою мірою відповідають за успішність в продажах, розвинути практично неможливо.
Успішний менеджер з продажу автомобілів. Якими якостями він повинен володіти?
Зрозуміло, якщо менеджер з продажу автомобілів відмінно знає ринок і досконально обізнаний про всі нюанси товару, який він продає, то це співробітник на вагу золота, але тільки в тому випадку, якщо він при цьому володіє всіма якостями успішного фахівця.
Якби ми складали ТОП-5 якостей, якими повинен володіти успішний менеджер з продажу автомобілів, то професійні знання зайняли б в ньому тільки четверте, а може, навіть п`яте місце. На перших же місцях опинилися б: мотивація на успіх, комунікабельність, аналітичні здібності, гнучкість.
Таким чином, завдяки наявності необхідних особистісних якостей, можна легко навчитися застосовувати їх на практиці, розробивши власні прийоми успішних продажів і довівши їх до автоматизму.
Резюме менеджера з продажу автомобілів має обов`язково містити приклади успішних угод і професійних досягнень. У спеціальному розділі документа необхідно перерахувати як професійні, так і особистісні якості, що мають відношення до даного профілю діяльності. Але кандидату не варто намагатися прикрасити резюме ефектними словами, не мають до нього відношення. Він повинен пам`ятати про те, що все написане досвідчений керівник зможе перевірити, запропонувавши здобувачеві для виконання практичне завдання, що дозволяє оцінити його потенціал.
