Перехід на іншого оператора зі збереженням номера: "мегафон", "білайн", мтс, "теле2", "ростелеком"
Коли свій мобільний оператор з якихось причин не влаштовує, а втрачати безліч контактів не хочеться, можна скористатися такою послугою, як перехід на іншого оператора зі збереженням номера. Чи є якісь особливості у цієї процедури або все робиться дуже швидко і без особливих зусиль з боку абонента? Спробуємо зрозуміти.
Содержание
Як все відбувається?
Почнемо з прояснення декількох моментів, що стосуються того, як здійснюється перехід на іншого оператора зі збереженням номера. По-перше, введемо такі поняття як оператор-донор (це той, хто абоненту не подобається) і оператор-реципієнт (новий оператор абонента). Для того щоб змінити оператора, спочатку потрібно написати заяву в тій компанії, куди ви хочете перейти, що створить основу для укладення нового договору для обслуговування вашої сім-карти. Далі оператор-реципієнт через базу даних перенесених номерів повідомляє свого попередника про що надійшла заявці на зміну мобільної мережі, і, якщо немає ніяких обставин, які могли б запобігти переходу на іншого оператора зі збереженням номера, донор припиняє обслуговування сім-карти, а номер нової картки , яку абонент отримав від реципієнта, змінюється на заявлений.
Сама процедура, як обіцяють, займе не більше тридцяти днів (з урахуванням всіх схвалень), максимальне же час, на яке абонент може залишитися без зв`язку, після того як від нього відмовився попередній оператор і «взявся» новий, - три години. Якщо ж з якихось причин від послуги «Перехід на іншого оператора зі збереженням номера» вирішено відмовитися, то до того, як оператор-реципієнт схвалить заявку, можна написати заяву на відмову від переходу. Кількість операцій по зміні оператора не обмежена, як і частота цих операцій.
причини затримок
Так, існують певні обставини, у зв`язку з якими перехід може затягнутися. По-перше, на особовому рахунку у оператора-донора не може бути заборгованості - поки абонент не сплатить її, старий оператор його не відпустить. Більш того, якщо у вас кілька номерів у одного оператора, а відмовитися ви хочете від одного, то розплатитися за боргами доведеться по решті. Позитивний баланс на рахунку донора реципієнту НЕ перенесеться. Проблем з оплатою через термінали виникати не буде - база даних перенесених номерів, яка вже згадувалася вище, зафіксує приналежність номера іншого оператора.
особливості перенесення
Ця послуга доступна як для фізичних, так і юридичних осіб - ніякої різниці між абонентами оператори не роблять. Більш того, немає різниці, який номер ви хочете переносити - елітний бронзовий / золотий / срібний (з певною кількістю цифр, що повторюються) або цілком собі стандартний - заплатити за це доведеться тільки сто рублів. Закон про перенесення номерів стосується абсолютно всіх операторів, незалежно від того, чи є вони регіональними або Всеросійського, але міняти номер можна тільки в межах однієї області або краю.
Коли абонент оформив заявку на перенесення номера, ще якийсь час він буде перебувати у відомстві оператора-донора і тільки після всіх перевірок перейде до реципієнта. На кожному етапі процесу, тобто розгляді заявки, схвалення її, відмови одного оператора і прийнятті іншого, абонент буде отримувати повідомлення. Ніяких особливостей в обслуговуванні «новачка» не передбачено - він буде підкорятися правилам оператора-реципієнта, правда, спочатку будуть деякі обмеження - новий абонент зможе користуватися тільки дзвінками, СМС-повідомленнями і доступом в інтернет, але незабаром йому відкриється весь доступний функціонал. Якщо ж з якихось причин абонент вирішив розірвати договір з реципієнтом, то його номер буде повернений попереднього оператору.
Слід зазначити, що якщо абонент використовує телефон, куплений в мережі певного оператора, тобто запрограмований на роботу з конкретною карткою, існує ймовірність того, що він відмовиться працювати при перенесенні номера і в принципі не сприйме нову сім-карту.
"Мегафон"
Перехід на іншого оператора зі збереженням номера "Мегафон" дозволяє без проблем. Якщо ви хочете приєднатися до цієї мобільної мережі, вам насамперед потрібно залишити заявку на цю операцію - тут немає різниці, онлайн або ж в офісі оператора.
При онлайн-заявці, після того як її розглянуть, співробітники «Мегафона» зв`яжуться з вами і доставлять необхідні для укладення нового договору документи і нову сім-карту. На цьому ж етапі підбирається тарифний план всередині цієї мережі і знімається оплата в сто рублів за здійснення операції. При заповненні заявки в офісі плата за послугу стягується одразу ж, як і здійснюється видача нової карти з уже вибраного тарифного плану. Потім, протягом терміну від тижня до півроку, відбудеться сам перенесення номера в мережу Мегафон, про що вас додатково повідомлять повідомленням.
МТС
Чи не забороняє перехід на іншого оператора зі збереженням номера МТС. Тут, правда, є свої особливості. Заявка заповнюється тільки в офісі оператора, при собі потрібно обов`язково мати паспорт, якщо номер зареєстрований на вас, або довіреність від власника номера - ви зобов`язані підтвердити, що у вас є права на здійснення подібних дій.
Далі ви оплачуєте цей самий перехід і вибираєте новий тариф уже в мережі МТС, на цьому ж етапі ви отримуєте тимчасовий номер, який потім, після всіх схвалень, заміниться на стерпний. Далі кілька днів мобільні оператори отримують на врегулювання між собою всіх формальностей з технічних питань, а за день до передбачуваного перенесення МТС надсилає вам повідомлення із зазначенням точного часу закінчення обслуговування вашої картки у старого оператора - в цей час вам потрібно вставити в пристрій сімку реципієнта.
"Білайн"
Перехід на іншого оператора зі збереженням номера "Білайн" допускає так само легко, як і "Мегафон". Більш того, сам процес здійснення цієї операції у них схожий - все та ж заявка або онлайн, або в офісі, ті ж самі терміни і загальний порядок надання послуги. Кур`єр "Білайну" також може привезти нову карту і договір на її обслуговування за зручним вам адресою.
Але окремим плюсом цієї операції для нових абонентів мережі "Білайн", Які вирішили все ж здійснити всі необхідні маніпуляції в офісі компанії, є можливість записатися на конкретний час в режимі онлайн, а не сидіти в приміщенні, чекаючи своєї черги.
"Теле2"
Перехід на іншого оператора зі збереженням номера "Теле2" також вітає. Та й взагалі, будь-яка компанія буде рада новим абонентам.
Правила ті ж самі, що і для інших мобільних операторів, єдиним нюансом є те, що здійснитися перенесення номера може тільки в офіційних салонах компанії - ніякого онлайну або ж операцій у дилерів.
"Ростелеком"
І остання мобільна компанія, яку порадує перехід на іншого оператора зі збереженням номера - "Ростелеком".
Вам потрібно буде відвідати центр продажів і обслуговування цієї компанії, де укладається договір на перенесення номера і видається картка з номером тимчасовим. Потім оператор дає вам можливість розрахуватися зі своїми заборгованостями і тільки після починає саму операцію переносу. Тільки за фактом переходу з вашого особового рахунку будуть списані ці самі сто рублів, тоді ж ви отримаєте можливість вибрати новий тарифний план.
