Компанія "білайн": відгуки співробітників про роботу
Сьогодні ми поговоримо з вами про роботу в компанії "Білайн". Відгуки співробітників багато в чому розходяться. Існує дуже багато різних факторів, які впливають на показання працівників. У тому числі географічне положення офісів мобільного зв`язку. Адже в якихось регіонах будь-яка робота може здатися справжнісіньким пеклом. Проте ми спробуємо з вами розібратися, що ж насправді являють собою вакансії в компанії "Білайн". Відгуки співробітників з різних регіонів і різних напрямків будуть представлені вашій увазі.
Содержание
Що за компанія
Для початку розберемося з вами, з чим нам доведеться взагалі мати справу. Адже без цього не можна в повній мірі оцінити досліджувані відгуки. З компанією "Білайн" знаком практично кожна людина в Росії. Це один з найвідоміших операторів мобільного зв`язку та інтернету.
Зрозуміло, як і будь-який іншій великій компанії, даному підприємству завжди потрібні нові і перспективні працівники. Але перед тим як приступити до роботи, завжди хочеться дізнатися думку "з боку". І тільки потім вже вирішувати, чи треба вам працювати в компанії "Білайн". Відгуки співробітників, якщо чесно, тут цілком неоднозначні. І зараз ми з вами спробуємо розібратися, які вакансії зазвичай вільні, а також вивчимо думки покупців і самих працівників. Адже це дуже важливо для будь-якої фірми.
Робота оператором
Перший варіант розвитку подій - це призначення вас в "Білайн"-колл центр. Відгуки співробітників про даному місці і вакансії далеко не самі приємні. Тільки для початку нам доведеться з вами розібратися, які обов`язки там нас чекають, а також що за умови роботи будуть запропоновані. І тільки потім вирішувати, чи треба нам влаштовуватися сюди працювати і вірити чи відгуками сторонніх людей.
В колл-центрі "Білайну" ви повинні будете працювати оператором. Тут є кілька варіантів. Перший - оператор з питань зв`язку. Цей працівник відповідає на дзвінки клієнтів і проводить консультації з тих чи інших питань. досить "неважка" робота, особливо якщо взяти до уваги наявність спеціального голосу-робота, який буде допомагати вам (точніше, замінювати вас).
Другий працівник колл-центру - це оператор-менеджер. Такі співробітники повинні здійснювати "холодні" і "гарячі" дзвінки з метою пропозиції товарів "Білайну". Якщо в першому випадку працівники отримують фіксований оклад та премії, то оператори-менеджери в основному заробляють на власних продажах послуг компанії. А різні дзвінки на телефони, як відомо, дуже сильно дратують клієнтів. Таким чином, це далеко не найкраще місце для роботи. Але це намагаються не афішувати. Замість правди вам будуть обіцяти хороший дохід і кар`єрний ріст. І не тільки в компанії "Білайн". Відгуки співробітників про роботу в колл-центрі різноманітні, але більшість носить негативний характер. І зараз ми з вами з ними познайомимося.
Думки про роботу
Насправді, не можна сказати, що всі думають погано про вакансії оператора в "Білайні". Справа вся в тому, що деяких дійсно влаштовує відрядна заробітна плата і напружений графік. Адже далеко не кожен може виконувати рутинну роботу - деяким треба добряче "повикручував", Щоб продати що-небудь по телефону.
тільки ось "впихати" послуги і нервувати клієнтів - це далеко не найуспішніший хід. І тому все частіше і частіше про компанію "Білайн" відгуки співробітників складаються не в кращому світлі. У всякому разі, щодо колл-центру. Для початку варто відзначити, що на дану посаду приймають вже з 16 років. І це радує, особливо школярів. Вони, до речі кажучи, відгукуються про роботу і діяльності фірми краще за всіх. Далі вам обіцяють офіційне працевлаштування - це реальність. А от графік роботи, обов`язки і заробітна плата часом виявляються просто казкою. На ділі багато хто відзначає, що відповідальності і справ багато, зарплата для таких занять дуже маленька, та ще й графік роботи нерегулярний - вас можуть викликати в будь-який вихідний.
Крім того, це ще й дуже напружена робота. В компанії "Білайн" відгуки співробітників часто відзначають саме цей недолік. Адже деякі дзвонять клієнти не здатні висловити власні думки і бажання, зате хамити і вимагати відповіді на нечітко поставлене запитання мастаки. І такий варіант розвитку подій дуже стомлює. Тому серед працівників колл-центру "Білайну" спостерігається досить велика текучка кадрів.
Промоутер
Наступна вакансія, яка часто пустує в усіх регіонах країни - це промоутер. Причому мова йде не про банальні роздачах листівок і стікерів. Все трохи інакше.
Якщо ви влаштувалися на роботу в "Білайн" як промоутер, то вам доведеться стояти в "точках"-палатки по всьому місту і продавати продукцію даного стільникового оператора. Причому паралельно роздаючи різні рекламні листівки з акціями компанії, а також надаючи послуги з консультування клієнтів.
Іноді доведеться проводити анкетування покупців і проводити різні рекламні акції. При цьому вам обіцяють хороший кар`єрний ріст і підвищення через деякий час. В компанії "Білайн" відгуки співробітників про дану вакансії також далеко не самі позитивні. Але чому так виходить? Зараз ми спробуємо з вами розібратися, що до чого. Не може ж все бути настільки погано, як здається на перший погляд?
рушимо казки
Робота в "Білайн" відгуки співробітників щодо вакансії промоутера, як уже було сказано, отримує переважно негативні. Справа вся в тому, що на цю посаду, майже точно так же, як і на місце оператора в колл-центр, приймають з 14 років. Іншими словами, якщо у вас є паспорт, то ласкаво просимо.
Тільки будьте обережні. При прийомі на роботу вам будуть говорити, що отримувати ви будете хороший оклад, а також премії та відсотки від продажів. Але на ділі, як відзначають багато співробітників, все виходить трохи інакше. Стандартна заробітна плата буде становити приблизно 3 000 рублів, робочий графік - напружений, а всі інші кошти будуть надходити до вашої кишені тільки в якості відсотків від продажів. І то мізерних.
Крім того, більшість клієнтів намагаються купувати товар "Білайну" в спеціалізованих офісах, а не в "палаточки". І тому такі місця більше використовують для консультації. За них додатково не платять. Ніякого кар`єрного зростання (хоч і обіцяного) тут немає. Плюс до всього вас будуть "ганяти" тестуваннями на знання тарифів та послуг, а також дадуть випробувальний термін. Як відзначають багато співробітників, до його закінчення ви або самі звільнитеся, або вас звільнять. Якщо цього не відбудеться, то ви зможете працювати і далі за мізерну зарплату.
В компанії "Білайн" відгуки співробітників про дану вакансії позитивні тільки серед школярів. Їм, як правило, досить і такого маленького окладу. Плюс до всього навички в продажах послуг у них розвиваються дуже швидко. Та й це величезна практика для життя. А ось вже більше доросле покоління, як правило, негативно ставиться до роботи промоутером в "Білайні".
Продавець-консультант
Але є і ще одна вакансія для тих, хто вирішив співпрацювати з даними стільниковим оператором. Наприклад, ви можете попрацювати як продавець-консультант. "Білайн" відгуки співробітників отримує тут позитивні, набагато краще, ніж про інші посади. Тільки для початку треба зрозуміти, з чим нам доведеться мати справу.
Зрозуміло, ви повинні будете продавати товари і послуги компанії. Так ось ваше робоче місце буде теплим і затишним магазином або спеціалізованим офісом. При цьому доведеться пройти невеликий випробувальний термін і тестування на предмет знання товару, що продається. Крім того, робота в "Білайн" відгуки співробітників в даній області, як правило, отримує все частіше і частіше. І це засноване на постійному поповненні кадрів.
Продавати товари та послуги стільникового оператора в спеціальному магазині дуже зручно. Крім того, саме сюди найчастіше звертаються за допомогою і консультаціями. Відповідати на питання швидко і легко вам допоможе комп`ютер, в якому вже будуть дані всі можливі варіанти розвитку подій. Як бачите, досить цікава вакансія. Про компанію "Білайн" відгуки співробітників (Москва і інші регіони), як правило, бувають дуже навіть хорошими. Але які саме? Давайте спробуємо познайомитися з ними якомога швидше.
Позитивні сторони
Перше, на що звертають увагу працівники - це на тип працевлаштування. Робота продавця-консультанта абсолютно офіційна. І тому на дану посаду приймають переважно повнолітніх людей. Але є й винятки. Іноді працівникам дозволяють приступати до обов`язків з 16 років.
Крім того, заробітна плата у таких працівників, як правило, фіксована. Оклад + премії. Зрозуміло, при особливих успіхи на робочому місці ви будете отримувати ще й різноманітні бонуси. Так, наприклад, у великих містах "Білайн" (СПб) відгуки співробітників отримує більш ніж втішні. Адже оплата праці тут досить висока.
Також продавці-консультанти, як правило, працюють на одній торговій точці і, зрозуміло, мають весь пакет пільг, передбачених їм за законом - відпустка, лікарняні і так далі. Експлуатації праці тут, як правило, немає. Адже ці явища дуже швидко присікаються.
Клієнти про роботу
Відгуки співробітників про компанію "Білайн" ми з вами тільки що дізналися. В цілому вони не дуже хороші, особливо в маленьких регіонах. Але що думають про роботу оператора і інших працівників самі клієнти? Це теж дуже важливий фактор, що впливає на успіх компанії. Адже часто саме клієнти стають основними співробітниками корпорації.
Однозначної думки тут немає. Хтось каже, що як оператор "Білайн" просто шикарний, а хтось не згоден з таким твердженням. По правді кажучи, послуги даної компанії коштують досить дорого. І це багатьох відштовхує.
Про співробітників, як правило, говорять в хорошому світлі. Переважно про продавців-консультантів. А ось щодо операторів зазвичай зустрічаються скарги. Тут і незнання суті питань, які задаються клієнтами, і хамство, і довге очікування відповіді. Словом, в цілому картина щодо "Білайну" позитивна, якщо не брати до уваги вартість багатьох послуг та поведінку деяких окремих працівників.
підводимо підсумки
Отже, сьогодні ми з вами дізналися про оператора "Білайн". Відгуки співробітників і відвідувачів, як бачите, багато в чому розходяться. Проте вони все одно залишаються неоднозначними. У якихось областях вони дуже хороші, а десь просто жахливі.
Більшість відгуків, якщо чесно, залежить від географічного положення офісу оператора мобільного зв`язку. Адже в різних регіонах використовуються різні умови праці та нарахування заробітної плати. Чим більше дотримуються обіцянки, тим кращі відгуки залишаються.
Втім, якщо ви школяр і хочете трохи підзаробити, то цілком можете влаштуватися в "Білайн" на підробіток. Спробуйте свої сили - може бути, якась вільна вакансія підходить вам і вашій душі.
