Як замовляти на "аліекспресс" в україні: покрокова інструкція
Більшість бажаючих замовляти з "Аліекспресс" зупиняє звичайне незнання того, як це зробити. Однак згідно з інструкціями, можна уникнути всіх складнощів і проблем. Так яким чином здійснювати покупки на відомої торгової майданчику?
Реєстрація
Перед тим як замовляти на "Аліекспресс" в Україні, слід пройти стандартну реєстрацію. Тут не повинно виникнути труднощів, оскільки запитувані дані цілком стандартні. Якщо виникають складнощі, можна вдатися до використання перекладача, але обов`язково потрібно заповнити всі графи.
Після реєстрації на вказаний користувачем ящик пошти має прийти лист. Його слід відкрити і перейти по посиланню для активації облікового запису. Якщо у вхідних немає повідомлення від сайту, потрібно переглянути категорію «Спам». Відразу після активації облікового запису можна приступити до замовлення товару.
вибір товару
Торговий майданчик заповнена величезною кількістю продукції на будь-який смак. Товари виставляють продавці, і кожен встановлює власну ціну. Вартість однакових товарів буде кардинально відрізнятися, слід вибрати найбільш підходящу.
Іноді продукт з більш високою ціною буде актуальніше за рахунок того, що продавець прикріплює до лоту подарунки. Хоча завищена вартість - не завжди показник приємних бонусів. Слід бути уважним і вивчити всю інформацію продавця. У вартість може бути включена доставка з "Аліекспресс" в Україні, якщо немає безкоштовних послуг пошти.
На деякі товари буває значна знижка. Уцінками постачальники залучають покупця до своїх лотам. Однак якщо уважно вивчити ринок, є шанс знайти аналогічний продукт з більш низькою ціною.
Вибір постачальника
До того як купувати на "Аліекспресс" в Україні, важливо вибрати надійного продавця. Зробити це під силу навіть новачкам. Вибравши відповідні ціни на сторінці товарів, слід звернути увагу на рейтинг постачальника. Замовляючи у продавця з нульовим рейтингом, швидше за все, покупець не отримає свій товар.
Рейтинг залежить від кількості відгуків і відображаються у вигляді піктограм. Початківців постачальників можна дізнатися по 4-5 медалей. Найбільш надійними партнерами будуть власники знаків діаманта і корони. На таких продавців слід звертати увагу в першу чергу.
діалог
Дуже корисним буде спілкування з майбутнім партнером. Перед замовленням покупцеві корисно буде написати повідомлення з важливими його питаннями. Не варто боятися уточнювати важливу інформацію або просити невелику знижку. Якщо постачальник ігнорує повідомлення покупця кілька днів, краще подумати, чи варто мати з ним справу.
Зустрічаються продавці, що не відправляють товар в Україну. Спілкування допоможе змінити їх точку зору. Витративши трохи часу на переконання і привівши вагомі аргументи, покупець отримає надійного партнера, готового до співпраці.
Все спілкування ведеться виключно англійською. Навіть не знаючи мови, боятися не варто. Найпростіший перекладач цілком згодиться, тим паче, що більша частина продавців користуються тими ж програмами для спілкування, що і покупці.
замовлення
Визначившись з ціною і продавцем, слід приступити безпосередньо до покупки. Після натискання Buy Now користувачеві необхідно буде заповнити інформацію. До того як замовляти на "Аліекспресс" в Україні, важливо правильно і точно заповнити дані покупця.
Інформацію про одержувача і адресу доставки потрібно написати по-англійськи. Найменша помилка - і замовлення буде втрачено. Від правильності написання області, міста і вулиці залежить дуже багато чого.
Нижче адреси доставки знаходиться місце для уточнення деталей покупки. Тут можна вказати необхідну кількість товару і написати коментар для продавця. У повідомленні слід вказати колір, розмір або інші характеристики в залежності від товару. Також у вікні можна вибрати спосіб доставки. Найчастіше за замовчуванням коштує безкоштовна відправка.
Під деталями замовлення знаходиться місце для застосування купона. Використовувати знижки можна на всі покупки, за винятком деяких розпродажів. Є можливість використовувати купон, прив`язаний до аккаунту, або ввести код. Одночасно використовувати обидва пункти неможливо.
оплата
Гроші за товар вносяться через картку, гаманець QIWI, "Яндекс гроші" або ж WebMoney. Перед тим як замовити товар на "Аліекспресс" в Україні, покупцеві доведеться заплатити. Без оплати товар не буде відправлений.
Покупцеві необхідно заповнити стандартні поля для банківських операцій. Це номер картки, термін дії, ім`я та прізвище, а також код безпеки. Після правильного введення даних з`являється вікно з місцем для пароля з СМС. На цьому оплата закінчується.
доставка
Необхідно знати не тільки те, як замовляти на "Аліекспресс" в Україні, а й терміни доставки. Це дуже важлива деталь покупки, адже на цьому етапі є шанс втратити свої гроші. Особливо якщо замовляти безкоштовною доставкою.
Після оплати замовлення обробляється від трьох до семи днів. Тут все залежить від продавця і його відповідальності. За цей термін лот повинен бути відправлений, і на сайті з`явиться номер відстеження. Замовлення буде в дорозі приблизно 15-45 днів, в залежності від навантаження пошти.
Спостерігати за пересуванням посилки можна через інтернет-ресурси. Одним з кращих є "ПостТрекер", Який не тільки відстежує, але і повідомляє на пошту про місцезнаходження замовлення. Після перетину кордону України найкращим рішенням для пошуку товару буде використання сайту "Укрпошти". Це дозволить максимально швидко дізнатися про прибуття замовлення.
Швидше отримати замовлення можна, скориставшись платними послугами DML або EMS. Звичайно, ціна значно підніметься, але товар буде доставлений в термін від 3-х до 15 днів.
Покупцеві необхідно відслідковувати не тільки посилку, але і час до закриття замовлення. Це дозволить не втратити свої гроші при непередбачених ситуаціях.
Встановлене в 2015 році співпраця китайської та української пошти поліпшило швидкість доставки. Це позначилося і на роботі з "Аліекспресс". Як зробити замовлення (Україна) і отримати товар в більш короткий термін? Тепер турбуватися нема про що, посилку доставлять швидше і навіть принесуть покупцеві.
Повернення коштів
Інформація про те, як замовляти через "Аліекспресс" в Україні, дозволить уникнути втрати грошей. Повернути свої фінанси можна, відкривши суперечка в розділі "Мої замовлення". Це є радикальним заходом, і вдаватися до неї слід лише в крайньому випадку.
Термін відкриття спору становить 60 днів. Це час відведено на доставку товару, отримання та перевірку. Якщо присутній шлюб або, що ще гірше, замовлення не доставлений, необхідно відкрити суперечка. Важливо встигнути до закінчення часу, оскільки потім система переведе ваші гроші постачальнику.
Відкрити суперечка можна всього один раз. Недобросовісні продавці будуть просити закрити його і почекати ще трохи. Робити цього категорично не рекомендується. Найкраще починати повернення коштів за кілька днів до закінчення терміну.
Перша суперечка буде між продавцем і покупцем. Одержувачу необхідно вказати всі проблеми і бажано надати вагомі аргументи, а краще знімки. Також покупець повинен вказати суму, яку хоче повернути. Правильне ведення спору - важлива частина того, як замовляти на "Аліекспресс" в Україні.
Якщо продавець не згоден з вимогами, потрібно зробити ескалацію диспуту. Після цього поверненням грошей займуться працівники сайту. Від покупця потрібно описати проблему і надати фото- або відеодокази. Найчастіше сайт стає на бік клієнта.
