Стратегії банку на сучасному конкурентному ринку
Сучасний надлишково конкурентний фінансовий ринок передбачає адекватні його викликам стратегії банку. Структурно він складається з декількох ринків: розрахунково-касового обслуговування, позик, валютного та цінних паперів. На них виробляється більш 150 видів різних банківських операцій. У процесі взаємодії комерційного банку з ринком семимильними кроками розвивається його віртуальна складова, що передбачає багатоканальність і віддалене отримання клієнтами послуг. Здійснено революційний «поворот на 180про»- Від товарооріентірованних технологій - до клієнтоорієнтованих (CRM).
Якщо звернутися до «класики», то стратегія банку може грунтуватися на одній з двох платформ: американської (ринкової з біржовою структурою, великою кількістю акціонерів і їх ротацією) і європейської (партнерської, протилежної першої).
Розробка стратегії банку починається з сегментування ринку і позиціонування банківських продуктів на ньому. Тільки виконавши цю умову, його менеджмент в реальному часі зможе орієнтуватися в тотальній конкурентному середовищі. Тобто буде діяти виважено і відповідно до цього плану, втілюючи його в життя покроково, враховуючи, з одного боку, комерційний інтерес, з іншого - неухильно витримуючи нормативи Центрального банку, з третьої - оптимально використовуючи особливості регіональних господарств.
Базовими поняттями - альфою і омегою стратегії банку є його депозитна та кредитна політика, постійна увага до оптимальної структурі пасивів і активів, чітке визначення допустимих ризиків при кредитуванні. 
Перераховані вище критерії повинні незаперечно підтримуватися, оскільки їх чітка ідентифікація прямо впливає на стабільність банку. Останнім часом все більш актуальною для залучення клієнтів стає публічна позиція банку: ділове співробітництво з державними структурами, а також розвиток суспільних зв`язків.
Вітчизняний банківський ринок підпадає під категорію ринкової ситуації - чиста конкуренція, що характеризується великою кількістю продавців, що пропонують однотипні товари і послуги. Стратегія комерційного банку в цьому середовищі не може здійснюватися без постійного управлінського порівняння стратегічних цілей і наявних ресурсів: відстеження динаміки власного капіталу (з огляду на його структуру), клієнтської бази, якості тарифної та продуктової політики, відповідності структури банку його місії. Місія банку повинна, відображаючи сформульовані менеджментом стратегії банку, чітко окреслювати коло найбільш важливих клієнтів (включаючи перспективних), а також основні напрямки взаємодії з ними, підкріплені плановими показниками.
Необхідно відзначити, що в даний час банківська стратегічне планування переживає концептуальні зміни. Пануюча практика календарного (фінансового) року все більше критикується, оскільки регламентує процеси не технологічно, а шаблонно.
Заслуговує на увагу позиція банків, що переглянули традиційну прив`язку до показників минулого року. Ними заперечується «знеособлений підхід», зациклений на короткострокових результатах без урахування збереження і нарощування персоніфікованої клієнтської бази. Для її нарощування використовуються наступні методи:
- метод заздалегідь відпрацьованого підходу;
- метод формування запитів і потреб клієнта;
- метод задоволення запитів і потреб клієнта.
Мотивовано критикуються «традиційні менеджери», які намагаються «рівномірно наростити все» через острах «не вписатися в план».
Розробка стратегії банку багато в чому визначається плануванням, методами управління ризиками та взаємовигідного побудови ділових відносин з клієнтами.
Закінчуючи цей короткий огляд сучасних стратегій комерційних банків, можна зробити висновок про швидку концептуальної заміні усталених, орієнтованих на продукти, стратегій на нові - клієнтоорієнтовані.
