Крос-продажу - ефективний інструмент для отримання прибутку

Ефективність розвитку фінансових організацій безпосередньо залежить від кількості і якості проданих послуг. Так, наприклад, в банківській сфері - це передання кредити, розстрочки, позики та інші послуги, в страхових компаніях - це страхові поліси на автомобілі, нерухомість, страхування життя. Крос-продажуРеалізація разом з необхідними клієнтові товарами і послугами ще якихось додаткових називається крос-продажу. Іншими словами - це перехресна реалізація послуг або продуктів.

Головне завдання таких методів - збільшення дохідної частини організації. Найчастіше продукти, які продаються за допомогою таких методів, високодохідними, але менш популярні, тому і пропонують їх в «навантаження» до інших популярних товарів.

Види крос-продажу



Умовно їх можна розділити на продажу в сфері послуг і в сфері товарів. У сфері послуг такий вид продажів найчастіше представлений в банківській і в страховій діяльності.

Відмінність такої методики продажів в різних сферах бізнесу



Крос-продажу банківських продуктів - це поєднання послуг, різних за своїм призначенням. Наприклад, якщо людина має кредит, можна попутно продати ще й платіжну карту. Таким чином, навантаження на клієнта буде набагато вище, прибутковість установи - більше. Інший приклад: підприємство звернулося в банк за кредитною лінією. Банк прийняв рішення про кредитування, але з урахуванням відкриття поточного рахунку і з перекладом зарплатного проекту. Крос-продажу в страхуванніУ цьому випадку ми бачимо добровільно-примусовий варіант такої реалізації поточного рахунку і зарплатного договору.

Крос-продажу в страхуванні також набули великої популярності. Практично будь-яка страхова компанія прагне до комплексного обслуговування клієнтів. Тобто, якщо ви звернулися в страхову компанію з метою застрахувати нерухоме майно, вам обов`язково запропонують і інші види страхування (життя, автомобіля та інше). Продаж інших продуктів страхової компанії разом з основним - це і є крос-продаж в страхуванні.

Торгівля і методи продажів

Крос-продажу в торгівлі трохи відрізняються від таких дій в фінансових сферах. Тут вони представлені, швидше, доповненням до основної продажу, ніж окремим продуктом. Наприклад, при покупці смартфона або комп`ютера вам запропонують за окрему плату додатковий сервіс або програмне забезпечення. Таким чином популяризують товари, які погано продаються.

Крос-продажу банківських продуктів цеЯку вигоду дають подібні методи?

  • Популяризація послуг, які погано продаються.
  • Найчастіше крос-продажу приносять високі доходи, тому використання такої методики значно збільшує фінансові показники компанії. підвищується рентабельність капіталу, ліквідність організації, що істотно покращує статистичні показники.
  • Прагнення організацій перейти на європейську якість співпраці, де значну частину прибутку (до 30 відсотків) підприємства отримують від додаткового обслуговування, яке продано за допомогою крос-продажу.
  • Використання даної методики дає можливість організації робити «універсальних солдатів» зі своїх менеджерів, так як втілення на практиці такого методу можливо тільки при відмінному знанні персоналом всіх продуктів компанії.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!


Поділися, будь ласка статтю
всього голосів: 101
Увага, тільки СЬОГОДНІ!