Аналіз використання робочого часу: суть, необхідність і практичні аспекти.
Всю свою історію людство прагне до якомога більш ефективній роботі при мінімальному необхідній кількості ресурсів, в тому числі і робочого часу. Протягом багатьох століть розроблялися цілі теорії про те, як зробити працю максимально ефективним. Всі ці теорії нині відображені в такій науці, як менеджмент, особливо в тій його частині, яка стосується роботи з персоналом. Одним з найважливіших методів менеджменту є аналіз використання робочого часу.
Даний метод був запропонований представниками найпершої школи менеджменту - так званої наукової школи. Її представники підходили до роботи людини точно так же, як і до роботи машини, розуміючи, що операції, які виконує працівник, по суті, однотипні, а значить, можна якимось чином зробити їх виконання більш ефективним. В даному випадку аналіз використання робочого часу зводився до засекания часу, необхідного на кожну окрему виробничу операцію. Саме завдяки застосуванню такого методу була науково обгрунтована користь від поділу праці, що потім ще успішніше довів за допомогою конвеєрного виробництва містер Генрі Форд.
Сьогодні ж аналіз використання фонду робочого часу представляє собою дещо іншу процедуру. Перш за все, необхідно визначити, що можна аналізувати використання часу як на виробничих підприємствах, так і на невиробничих, тобто тих, де співробітники в основному займаються офісною роботою. Логічно припустити, що для різних типів підприємства логіка даного методу буде трохи відрізнятися, хоча в загальному і цілому залишиться незмінною - необхідно зрозуміти, які операції займають найбільшу час у співробітників, і спробувати уявити, яким способом можна оптимізувати їх роботу. Аналіз використання робочого часу співробітниками великих виробничих підприємств показує, що найбільш простий спосіб підвищення ефективності роботи підприємства полягає в максимальному поділі виробничих операцій - чим простіші дії виконує працівник, тим ефективніше і швидше він це робить, поступово доводячи свої рухи до автоматизму.
Зовсім по-іншому виглядає ситуація з офісними співробітниками. аналіз використання фонду робочого часу співробітниками великих офісних центрів вказує на іншу проблему - офісні працівники не виконують монотонну фізичну роботу, вони більше займаються діяльністю розумової, до того ж вони часто прив`язані до такого поняття як «дедлайн» - останній термін здачі роботи. Звичайна людська психологія підказує їм недоцільність завершення роботи до дедлайну, так що вона дуже часто відкладається в довгий ящик, а потім робиться в останній момент.
Проводячи аналіз робочого часу офісних співробітників, необхідно також враховувати зовнішні фактори, що діють на працівника, такі як освітлення, атмосферу в колективі, необхідність переривати роботу для проведення нарад та зустрічей і так далі. Ефективним методом підвищення продуктивності праці буде двостороннє економічне стимулювання - наприклад, виплата премії за дострокову здачу роботи, і одночасне введення штрафу за здачу пізніше дедлайну. Даний метод показує найбільшу ефективність при роботі з офісним персоналом.
Аналіз використання робочого часу працівниками підприємства і вжиття заходів щодо підвищення продуктивності праці є одними з найбільш важливих процедур при управлінні будь-яким підприємством, адже чим ефективніше працюють співробітники, тим більший прибуток вони приносять. Бажаємо нашим читачам ефективної роботи і високих прибутків!
