Рейтинг банку "тінькофф". Вклади, кредити, оцінка надійності
Нові технології проникли майже в усі сфери нашого життя. Покупку одягу, замовлення їжі з ресторану, оплату комунальних послуг та багато іншого сьогодні можна здійснювати за допомогою смартфона або планшета.
Содержание
Кредитні організації теж не залишилися осторонь. "Тінькофф Банк" (Адреса в Мережі - tinkoff.ru) пропонує своїм клієнтам виключно дистанційне обслуговування. Це єдиний комерційний банк, який не має власних банкоматів і відділень.
У правильному напрямку
Ідея створення в Росії такої кредитної організації належить Олегу Юрійовичу Тинькова - підприємцю з багатим досвідом ведення бізнесу. Йому належить розвинена мережа магазинів побутової техніки, музичний лейбл, виробництво заморожених напівфабрикатів, пивоварний завод і ресторанний бізнес - чуття і здатності ніколи не підводили російського бізнесмена.
У 2005 році Тинькова зацікавила модель обслуговування американської організації Capital One, яка спеціалізувалася на випуску банківських карт. Разом з консультантами Boston Consulting Group Олег Юрійович прийшов до висновку, що дистанційний банк може працювати і в Росії.
Крок за кроком
На першому етапі Тиньков отримав банківську ліцензію за допомогою покупки невеликого "Хіммашбанка". Основним напрямком діяльності було вирішено зробити кредитування. Звідси і назва - "Тінькофф Кредитні Системи".
На другому етапі головним завданням стало нарощування клієнтської бази. Пропозиції по оформленню кредитної картки отримали партнери банку - оператори стільникового зв`язку, автомобільні дилери та страхові компанії.
Структура продовжувала розвиватися. Приходили нові інвестори, налагодився випуск дебетових карт і прийом вкладів, а в 2010 році з`явилася можливість замовлення кредитної картки через Інтернет і кур`єрська доставка.
У на початку 2015 року було прийнято рішення про зміну назви. Головний офіс "Тінькофф Банк" знаходиться в Москві.
оцінка надійності
Згідно з останньою інформацією, "Тінькофф" розташувався на 44-му рядку рейтингу за власним капіталом і на 49-му рядку за обсягом активів серед російських банків.
Рейтинг банку "Тінькофф" безпосередньо залежить від оцінки його надійності. Цей показник являє собою сукупність факторів, які впливають на виконання зобов`язань. Дані найбільших агентств Moody`s і Fitch Ratings гооврят про те, що в довгостроковій перспективі банку поставили оцінки B2 (знач. Більш висока уразливість) і B + (знач. У високому ступені спекулятивний рейтинг) відповідно.
Для проведення оцінки надійності необхідно брати до уваги такі показники:
- ліквідні активи;
- рівень забезпеченості виданих кредитів;
- структура власних коштів;
- кредитні ризики.
Значною вважається інформація про фальсифікацію звітності, зміні власників і різні чутки. З огляду на все вищесказане, за останній рік рейтинг банку "Тінькофф" оптимістичним не назвеш. Різні дані говорять про появу негативних тенденцій, які в майбутньому можуть вплинути на його фінансову стійкість.
Традиційно власний рейтинг становить портал Forbes. На цей раз банк з дистанційним обслуговуванням виявився на 51-му місці.
Банк нового покоління
Стаціонарний комп`ютер, планшет, ноутбук або смартфон - незалежно від виду пристрою у клієнтів завжди є доступ в "Тінькофф Банк". Особистий кабінет є головним способом управління власними рахунками.
Оплата комунальних послуг та штрафів, перекази між рахунками і іншим фізичним особам, відкриття вкладів, підключення додаткових послуг - всього кілька кліків, і інтернет-банк нового покоління представить графік витрат і допоможе планувати бюджет.
Підписка на отримання податків і штрафів дозволить вам завжди бути в курсі важливої інформації, а встановлення лімітів сприяє не тільки економії, але і захист від шахраїв.
Кредитні картки
Пластикові карти як і раніше є головним напрямом діяльності "Тінькофф Банк". Кредити споживчі вимагають від клієнта певних зусиль, але кредитну карту "Тінькофф Платинум" можна оформити в будь-який момент на офіційному сайті.
На сьогоднішній день це найпопулярніший продукт, і понад чотири мільйони росіян вже встигли його оцінити. Без відвідування банку, поручителів і пред`явлення довідок видається "Тінькофф Платинум".
переваги:
- ліміт до 300 000 рублів;
- безкоштовне поповнення;
- пільговий період до 55 днів.
Крім того, при оплаті покупок на карту повертається 1% від суми у вигляді бонусних балів, при проведенні спеціальної кампанії банку - до 30%.
партнери
Рейтинг банку "Тінькофф" не постраждав навіть під час кризи 2008 року. Інноваційні ідеї змогли оцінити партнери, які погодилися на спільні проекти з банком.
Для клієнтів є кілька видів кобрендовою дебетових і кредитних карт:
- ALL Airlines - кредитка для мандрівників з лімітом до 700 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян і нарахуванням бонусних миль.
- eBay, Lamoda і AliExpress - для любителів інтернет-шопінгу.
- Mitsubishi припаде до смаку шанувальникам японських автомобілів.
- Кредитна карта Kanobu з бонусами від Xbox Games, Origin, Steam і PS Store сподобається геймерам.
вклади
Через два роки після відкриття нову послугу запропонував клієнтам "Тінькофф Банк". Вклади фізичних осіб також оформляються дистанційно. Детальну інформацію про накопичувальних рахунках ви знайдете на офіційному сайті.
Для заповнення заявки знадобиться тільки паспорт, а вся процедура займе не більше десяти хвилин. Дебетову карту і комплект документів доставить в зручний час кур`єр.
Поповнити вклад можна готівкою в точках партнерів, банківським переказом з рахунку або іншої карти.
Якщо клієнт переводить заробітну плату на карту "Тінькофф Банк", Особистий кабінет дозволяє контролювати не тільки поточні витрати, а й планувати накопичення і частково поповнювати відкритий вклад.
Кращі програми
Високий рейтинг банку "Тінькофф" - Багато в чому заслуга IT-фахівців, розробників і аналітиків. Створенням і впровадженням програмних систем займається відділ, в якому працює 400 чоловік.
Завдяки спільним зусиллям, додатки "Тінькофф Банк" для смартфонів на базі iOS, Windows Phone і Android зайняли перше місце в 2015 році за результатами дослідження відомого аналітичного агентства Markswebb Rank & Report.
Крім того, три роки тому фахівці банку почали розробку спеціалізованих програм, що дозволяють робити швидкі переклади з карту на карту або оплачувати штрафи ГИБДД.
Про недоліки
На перший погляд клієнти "Тінькофф Банк" (Адреса: 1-й Волоколамський проїзд, будинок 10, стр. 1) повинні бути задоволені доступністю банківських послуг. Служба підтримки працює в цілодобовому режимі без перерви на вихідні і свята.
Дистанційно ви можете здійснити всі необхідні дії, на які в офісі іншого комерційного банку піде час на очікування в черзі або збір документів.
Експерти відзначають, що технічна структура банку вибудувана чудово. Однак слабкі сторони теж є. Наприклад, через відсутність мережі офісів "Тінькофф Банк" кредити готівкою отримати неможливо - позикові кошти доступні тільки на кредитних картах, випуск та доставка яких теж займають певний час.
Відгуки постійних клієнтів відзначають неодноразова зміна умов обслуговування в односторонньому порядку (зниження ставок по внесках, зменшення ліміту по кредитних картах і відсутність інформації про нові комісіях).
При оформленні нового продукту споживач заздалегідь не має можливості ознайомитися навіть з договором.
В цілому, дистанційне обслуговування розраховане на певну вікову категорію. Відсутність додаткових офісів у клієнтів старого гарту навряд чи викличе довіру, та й кваліфікація деяких співробітників служби підтримки не завжди відповідає очікуванням.
