Постамат - що це таке? Як працює постамат? Як їм користуватися і отримати замовлення?
Почтомат (поштовий автомат), або постамат, - що це таке? Так називаються автоматизовані термінали з видачі посилок і товарів, які купують в каталогах або інтернет-магазинах. Він обладнаний вбудованими осередками різного розміру, в яких зберігаються замовлення, сенсорним екраном, для того щоб управляти процесом отримання замовлень, і консольної панеллю. Також почтомат оснащений спеціальним купюропріємником і слотом для оплати покупки за допомогою пластикової картки. Постамат і пункти видачі pickpoint розміщуються в великих роздрібних мережах, торгових центрах або в будь-яких інших місцях великої прохідності.
Содержание
Новітній спосіб доставки
Автоматизовані термінали стали використовуватися в Росії в кінці 2010 року. Системи, що спрощують видачу відправлених замовлень, є новими не тільки в нашій країні, але і у всьому світі. Вони з`явилися близько десяти років тому. Високотехнологічне рішення доставки за допомогою термінальних станцій по відправці та вручення посилок малих габаритів, тобто постамат (що це таке відоме в багатьох країнах Західної Європи). До Росії поняття автоматизованих систем прийшло і закріпилося чотири роки тому.
Що являє собою постамат
Що це таке і чим відрізняється цей керуючий термінал від звичайного терміналу оплати? Автомат в даному випадку суміщений з шафою замикаються осередками різних розмірів. Системи можна встановлювати як всередині приміщень, так і на відкритому просторі. В основному вони призначені для видачі товарів і відправлень з можливістю оплати платежу. Деякі апарати додатково оснащені функцією прийому посилок з можливістю оплати і оформлення.
Впровадженням даних систем займаються логістичні компанії (поштові оператори деяких країн signpost.com, packstation.de), альтернативні служби доставки (bybox.com, smartpost.ee) і т. п. Завдяки їх використанню вдається досягти мінімізації в наймі персоналу на етапі отримання посилки в офісах підрозділів доставки. Крім того, забезпечується практично цілодобовий режим роботи.
Як працює постамат
Системи з видачі працюють таким чином: представники власника автоматизованих терміналів з певною періодичністю завантажують осередку товарами і посилками і повідомляють одержувача про це. Для цих цілей використовують електронну пошту, повідомлення смс і інші канали зв`язку.
Покупець при замовленні товару вибирає найбільш зручні йому постамат і пункти видачі pickpoint із запропонованого списку. Для того щоб забрати товар, одержувач повинен ввести код, який буде відправлений йому разом з повідомленням про прибуття замовлення. Потім в постамат відкриється осередок, в якій і буде перебувати замовлення. Крім введення реквізитів факт отримання обов`язково підтверджується різними способами: відео- або фотофіксацією, отриманням цифрового підпису або зразка підпису одержувача. Тепер вам відомо, як отримати замовлення в постамат.
Відправник дізнається про видачу замовлення і отримання грошових коштів через власника автоматизованої системи. Якщо одержувачу товар не підходить, то в терміналі передбачена функція повернення. Якщо він раніше підключив відповідну послугу, то він може відразу ж повернути товар або відправлення в апарат.
Чому постамат?
Термінал видачі товарів або постамат (що це таке ми вже з`ясували) - досить незвична назва. У сучасній російській мові є безліч варіацій назви терміналу: почтомат, постомат, почтамат і постамат. Це пов`язано з тим, що даної термінологією користується незначна кількість людей. Більш підходящим варіантом для визначення даної системи буде термін «почтомат», так як він більш відповідає вимогам російської мови. До того ж у цього терміна латинський корінь post і додавання mat - саме таким чином мережу цих банкоматів позначається західноєвропейськими поштовими операторами.
Переваги використання постамат
Отже, постамат - що це таке і в чому полягає перевага використання даного сервісу з видачі посилок? В першу чергу варто звернути увагу на швидкість доставки: оформивши замовлення на сайті, ви отримаєте посилку протягом трьох днів в будь-який зручний вам час. При цьому адреса постамат ви обираєте самостійно із запропонованого вам списку. Отримувати і оплачувати товар ви будете в одному місці, що теж дуже зручно. Тривалість процесу отримання займе не більше однієї хвилини. Конфіденційність одержуваного замовлення клієнта гарантується. Якщо одержувач не може забрати посилку особисто, то це може зробити довірена йому обличчя. Для цього потрібно просто повідомити йому адресу постамат і код посилки.
Зверніть увагу, що автоматизований термінал здачі не видає, але при цьому компанія Pickpoint надає можливість зарахування зайвих коштів на рахунок зазначеного вами мобільного телефону. Так само ви можете отримати здачу в офісі компанії-власника терміналів. Вибирайте варіант «Отримання здачі в офісі» і з квитанцією приїжджайте за вказаною адресою. Касир при пред`явленні вами паспорта видасть вам здачу готівкою. Погодьтеся, досить зручне нововведення - постамат. Як користуватися системою, розібратися теж не складає труднощів.
Поширеність терміналів в Росії
На сьогоднішній день в Росії діє понад двісті автоматизованих терміналів з видачі відправлень в більш ніж шістдесяти містах країни. І щороку мережу постамат або почтаматов стабільно збільшується. Автоматизовані станції випускають різні компанії: QIWI Post, Logibox, Pick Point та інші. Для їх установки вибирають місця зосередження максимального людського потоку, що дуже зручно для користувачів завдяки можливості вибору найближчого до дому терміналу. Крім того, такі автоматизовані термінали встановлюють у великих торгових і бізнес-центрах, вокзалах або просто на центральних вулицях міста. Список адрес автоматичних станцій можна подивитися при оформленні заявки або на сайтах компаній, що займаються їх виробництвом, установкою і обслуговуванням.
