Sip-телефонія - що це? Інтернет-телефонія (ip-телефонія): відгуки
В останні роки величезну популярність придбала SIP-телефонія. Що це за стандарт зв`язку? Яким чином проводиться настройка відповідних програмних і апаратних рішень для коректного користування ним? В яких випадках така зв`язок більш вигідна в порівнянні з традиційною, що здійснюється через звичайний телефон? Зараз ми вивчимо ці та інші аспекти.
Содержание
Термінологія
SIP-телефонія - що це? Які відмінні риси цієї технології? IP-телефонія - це те ж саме? Все залежить від методології класифікації стандартів зв`язку, яку ми беремо за основу. Основних їх сьогодні чотири.
Згідно з першою, SIP- і IP-телефонія - підкатегорії більш глобального поняття. Якого? Деякі експерти називають його "інтернет-телефонією", Інші - "технологією VoIP", Від voice over IP - голос через IP, інтернет-протокол. IP-телефонія має, виходячи з даної концепції, відмітною ознакою - закритістю технологій зв`язку. У свою чергу SIP-з`єднання засноване на відкритих протоколах сполуки.
Друга методологія передбачає, що SIP-зв`язок - окремий випадок більш ємного поняття, яким виступає IP-телефонія. У свою чергу, якщо мова йде про закриті протоколах сполуки, то їх зазвичай називають виходячи з брендового приналежності тих програмних і апаратних рішень, які пропонуються кінцевому користувачеві. Наприклад, Skype, Google Voice і т. Д. Таким чином, відкриті технології - це SIP-телефонія.
Третя інтерпретація свідчить, що обидва ці види в процесі природного розвитку ринку зв`язку представляють фактично одну і ту ж групу технологій, а саме тих, що засновані на переважно апаратних рішеннях. І тому в більшості контекстів можуть вживатися як синоніми. У свою чергу, вони протиставляються переважно програмним способам зв`язку - тим же голосовим сервісів Skype і Google.
Четверта трактування, в рамках якої йде розмежування понять SIP- і IP-телефонії, базується на різниці в цілях вибудовування відповідних інфраструктур зв`язку. Як правило, SIP-стандарти дозволяють організовувати типово телефонні мережі з широким набором функцій, пов`язаних з переадресацією, задіянням автовідповідача і т. Д. IP-телефонія дозволяє вибудовувати інфраструктуру з більш широким спектром можливостей. Так, до мережі можуть підключатися не тільки телефони та АТС, але також і системи типу "розумний будинок" або ж ті пристрої, що прийнято відносити до категорії "інтернет-речей".
Відмінні ознаки технології
Який же безумовний відмітна ознака, яким характеризується інтернет-телефонія SIP-типу? Ймовірно, це та сама відкритість, залучення вільних, гнучких в налаштуванні протоколів. У зв`язку з цим наведемо варіанти відповіді на питання: "SIP-телефонія - що це?":
- VoIP-зв`язок з відкритим протоколом;
- IP-телефонія, що базується на вільних технологіях;
- переважно апаратне рішення (дуже схоже на звичайний телефон);
- система, в якій працюють типово "телефонного" типу пристрою.
Але разом з тим беремо до уваги, що кожна з цих трактувань може бути вірною (так само як мати нарікання з боку IT-експертів, які дотримуються інших класифікацій, які ми не вказали, але вони є). Але базовим критерієм можна вважати саме перший пункт - де мова йде про відкритість технологій зв`язку.
Навіщо потрібна SIP-телефонія?
Розібравшись з особливостями такої технології, як SIP-телефонія (що це таке, які її характерні ознаки), ми можемо спробувати відповісти на питання про те, навіщо вона, в принципі, потрібна. Чим вона краще стандартного телефонного зв`язку (якщо говорити про апаратні реалізаціях даної технології) або Skype, Google Voice (співвідносні з програмними рішеннями)? Експерти виділяють наступні особливості зв`язку через SIP-протоколи:
1. Тарифи на з`єднання, як правило, відчутно нижче, ніж при використанні закритих комерційних додатків.
2. Більш гнучка настройка (в більшості випадків) SIP-систем, якщо мова йде про корпоративне використанні. Задіюючи сучасне обладнання і ПЗ, можна перетворити SIP-систему в аналог повноцінної АТС. При цьому вартість впровадження відповідних рішень буде незрівнянно нижча.
3. Можливість прийому вхідних дзвінків на стаціонарний номер. Той же Skype орієнтований головним чином на інтернет-спілкування користувачів, у кожного з яких завантажена програма, і вона працює в режимі "онлайн". У них немає в розпорядженні телефонного номера в міжнародному форматі (якщо вони не замовили собі "віртуальний"). Зателефонувати на телефон, що працює в SIP-системі, можна і з звичайного апарату, і з стільникового. При цьому є два варіанти. В рамках першого використовується номер доступу, що надається SIP-провайдером, і унікальний ідентифікатор абонента. У другому випадку до аккаунту користувача прив`язується "віртуальний" прямий номер, який виглядає точно так само, як і стандартний телефонний в міжнародному форматі.
Примітно, що "віртуальний" номер, або ж пропонований провайдером, не мають реальної географічної прив`язки. Вони можуть включати код, характерний для певної країни або міста, але це зовсім не означатиме, що абонент повинен у відповідних координатах перебувати.
Переваги SIP-телефонії
Таким чином, основні переваги, якими володіє SIP-телефонія для будинку або офісу, якщо порівнювати зі стандартною ("аналогової") Зв`язком, такі:
- дешевші тарифи (і в багатьох випадках - обладнання);
- відсутність "прив`язки" до конкретного місця (спілкуватися можна всюди, де є інтернет).
У свою чергу, плюси SIP-технологій в порівнянні з програмними рішеннями, такими як Skype, такі:
- дешевші в багатьох випадках дзвінки на звичайні телефони;
- можливість приймати вхідні дзвінки зі стаціонарних апаратів.
Принципи роботи SIP-телефонії
Як працює SIP-телефонія? Налаштування SIP-з`єднання - складна вона? Принципи і того і іншого дуже прості.
Працює даного типу зв`язок так. Абонент реєструє свій аккаунт у постачальника SIP-телефонії або провайдера. Він отримує в розпорядження, як ми вже сказали вище, персональний номер в SIP-системі. Як правило, він п`ятизначний (але може бути і більше цифр). Як тільки абонент за допомогою спеціальної програми або ж телефонного апарату, адаптованого до SIP-технології, підключається до свого аккаунту, він може здійснювати або приймати дзвінки.
Що стосується вихідних дзвінків, тут все просто: діяти потрібно так, як якщо б у руках користувача був звичайний телефон (набираємо потрібний номер в міжнародному форматі). З прийомом дзвінків трохи складніше. Є дві схеми - із застосуванням віртуального телефонного номера і без нього. В чому різниця? У першому випадку ми купуємо номер у того ж провайдера чи іншого постачальника, що спеціалізується на їх продажу (або, що частіше, беремо його в "оренду" на умовах абонплати), а потім робимо з нього перенаправлення на SIP-номер. Структура останнього виглядає так: спочатку йде вказується в міжнародному форматі номер доступу, який належить провайдеру. Наприклад, такий: +7 495 7776675 (популярний нині Zadarma). потім - "додатковий" і одночасно персональний номер абонента. У випадку з Zadarma він зазвичай п`ятизначний. Між основним і другим номером при програмних настройках перенаправлення зазвичай ставляться знаки паузи - p.
Додзвонитися, таким чином, можна через віртуальний номер - тоді виклик автоматично перенаправляти на аккаунт. Або ж використовуємо номер доступу провайдера, плюс додатковий - той, що прив`язаний до аккаунту абонента. За умови, зрозуміло, що людина знаходиться в режимі онлайн за допомогою програми або апарату, які підтримують SIP-дзвінки.
Можливості SIP-телефонії
Яким чином корисні опції SIP-телефонії можна задіяти на практиці? Варіантів тут дуже багато. Розглянемо приклад, коли SIP-номер можна використовувати в закордонному відрядженні в якості прекрасної альтернативи дорогим дзвінків з використанням звичайного телефону.
SIP-оператори, що працюють в Росії, налагоджують тісну співпрацю із зарубіжними. І тому їх абоненти можуть використовувати всі переваги відповідної технології зв`язку, перебуваючи за кордоном. Це можливо, зокрема, завдяки впровадженню в міжнародну практику такого елемента, як код SIP-сервера.
Код SIP-сервера
Що це таке? Справа в тому, що він дозволяє російському абоненту, що знаходиться на території іншої країни, дзвонити до себе додому, використовуючи номер місцевого провайдера, а не того, що веде діяльність в РФ.
Простий приклад. Ми знаходимося, скажімо, в Італії. Припустимо, нам потрібно зателефонувати в Росію на SIP-номер одного (за умови, що під рукою - тільки стаціонарний, наприклад, готельний, телефон). Ми можемо зробити дзвінок двома способами:
1. Набрати номер одного, використовуючи російський код доступу провайдера. Якщо це Zadarma, то цифри такі: +7 495 7776675. А потім вводимо п`ятизначний номер абонента. Але це, швидше за все, обійдеться нам дуже дорого. Дзвінки із Західної Європи в Росію не відрізняються дешевизною.
2. Зателефонувати одного, використовуючи замість російського номера доступу аналогічний - але для місцевого провайдера. І в поєднанні з кодом SIP-сервера Zadarma. Номер доступу місцевого провайдера можна дізнатися, задіюючи ресурси відповідного напряму - там можна вказати країну та місто, де ми знаходимося. Припустимо, ми в Турині. І тоді підходящим варіантом буде такий: + 39-011-19887800. Код SIP-сервера для Zadarma ми дізнаємося там же, в каталозі. Він чотиризначний і досить легко запам`ятовується - 9791.
Як дзвонити? Спочатку набираємо туринський номер доступу. Потім витримуємо невелику паузу і вводимо код SIP-сервера Zadarma. А після - п`ятизначний номер аккаунта нашого друга.
Міжнародний дзвінок даром
Дуже важливий момент, хвилюючий людини, який звернув свій погляд на таку технологію, як SIP-телефонія, - тарифи на дзвінок. Якими вони будуть? Швидше за все, найнижчими. Оскільки ми дзвонимо з готелю в Турині на номер в цьому ж місті, то зв`язок, швидше за все, буде безкоштовною. Перенаправлення з італійського номера доступу на російський код SIP-сервера, відповідно до міжкорпоративними угодами, не тарифікується. Вхідний дзвінок на номер одного, ймовірно, також безкоштовний (якщо він не задіює перенаправлення). У підсумку за дзвінок ми або взагалі не платимо, або оплачуємо зовсім невеликий рахунок за локальний виклик на туринський номер, який нам може виставити готель. Ми маємо справу з унікальним явищем: в нашому розпорядженні міжнародна, і до того ж з високою ймовірністю безкоштовна, SIP-телефонія.
Номери типу iNUM
Вище ми сказали, що додзвонитися абонентові, не використовуючи телефон доступу провайдера, який може здаватися не дуже зручним, можна, задіюючи "віртуальний" номер. Однак з відносно недавнього часу російським користувачам доступний ще і третій варіант здійснення дзвінків. Він передбачає задіяння "глобального" телефонного номера iNUM. У чому його специфіка?
Номер iNUM введений в користування міжнародною організацією ITU. В принципі, його можна вважати різновидом віртуального номера. Він завжди починається з коду +883 (510), і це правило є однаковим для всіх абонентів, підключених до нього, незалежно від їх громадянства і країни фактичного знаходження. Номери iNUM можуть видавати локальні оператори SIP-телефонії.
Слід зазначити, що тарифікація вихідних дзвінків на iNUM зі стаціонарних телефонів дуже неприваблива. У багатьох випадках виходить дешевше, якщо у людини - національний телефонний номер. І тому варіант з iNUM доцільно задіяти, тільки якщо абонентом використовується програма для SIP-телефонії або ж SIP-апарат. Ідеальний варіант - якщо обидва підключені до одного і того ж провайдера. Але навіть якщо це і не так - не критично. Тарифи на подібні дзвінки у провайдерів не такі високі, як у операторів стаціонарного зв`язку, таких як МТС або "Ростелеком". SIP-телефонія, як ми вже сказали на самому початку, характеризується насамперед від зниження витрат на зв`язок, в порівнянні з традиційними технологіями. У деяких випадках тарифи на дзвінки на номери iNUM досить невисокі у VoIP-сервісів - того ж Skype, Google і їх численних аналогів.
SIP-телефонія і апаратні рішення
Вивчимо такий аспект, як використання можливостей SIP-зв`язку за допомогою апаратних методів. Які рішення тут можна задіяти? Експерти називають три такі групи:
1. Використання SIP-додатків для мобільних пристроїв. В цьому випадку апаратної реалізацією технології буде служити смартфон або планшет. Все, що потрібно для здійснення сеансів зв`язку, - це стійкий доступ до інтернету. При цьому швидкість необов`язково повинна бути висока. Як правило, для якісного голосового зв`язку досить каналу в 100-200 Кбіт / сек. Найкращу стійкість дадуть Wi-Fi-з`єднання (за умови, що воно "лунає" роутером, підключеним до DSL або оптоволоконному каналу), а також 3G і 4G-стандарти.
2. Використання SIP-апаратів. Зовні вони виглядають в точності так само, як і звичні аналогові телефони. Налаштування SIP-доступу проводиться (незважаючи на відсутність в більшості випадків програмних інтерфейсів) досить легко - згідно з доданим керівництву, а також інструктажів з сайту провайдера. При виборі відповідного апарату важливо придбати той, що сумісний з технологією доступу до інтернету. Більшість сучасних телефонів використовують Wi-Fi-зв`язок.
3. Використання SIP-адаптерів. Ці пристрої забезпечують функцію "посередника" між звичайними, аналоговими, телефонами та інтернет-каналом (найчастіше у вигляді того ж Wi-Fi-з`єднання). Деякі їх моделі підтримують одночасне підключення декількох телефонних апаратів.
Безумовно, можна скористатися дуже багатьма можливостями SIP-телефонії та за допомогою комп`ютера, підключеного до інтернету. Відповідні програми дозволяють здійснювати і приймати дзвінки в процесі спілкування з іншими SIP-абонентами або людьми, які користуються звичайним телефоном.
Головна умова функціональності всіх трьох форматів зв`язку - наявність стабільного з`єднання з інтернетом. Оптимальний варіант - одна з сучасних дротових технологій. Також можна бути задіяний мобільний пристрій в зоні покриття стільникового оператора з хорошим рівнем сигналу і підтримкою високошвидкісних стандартів доступу до Мережі.
Слід також відзначити універсальність такої технології, як SIP-телефонія. Що це не тільки стандарт зв`язку, а й повноцінний механізм для організації спілкування в рамках великого (і не дуже) офісу, будинку, прекрасний інструмент економії при поїздках за кордоном, для спілкування з друзями і діловими партнерами в інших країнах - ви переконаєтеся відразу ж!
Більшість сучасних провайдерів пропонують варіанти не тільки з прийомом і переадресацією дзвінків, але також і з тим, щоб записувати голосові повідомлення, розподіляти вхідні дзвінки за адресами, використовувати автовідповідачі, задіяти функції "зворотного дзвінка" та інші корисні можливості. При цьому якість зв`язку в більшості випадків не поступається тому, що досягається на найсучасніших цифрових телефонних лініях.
