Як зробити відключення послуг "мегафон" і не помилитися?
При підключенні до мережі "Мегафон" компанія пропонує своїм абонентам випробувати деякі зі своїх послуг. Про це, звичайно, існують різні смс-повідомлення. Але так як в день підключення їх надходить порівняно багато, більшість абонентів благополучно про це забувають. В результаті через якийсь час вони починають помічати, що з рахунку списуються кошти, а за що - незрозуміло. І, звичайно, в такому випадку клієнти звертаються в довідкову службу або офіси "Мегафон".
Відключення послуг, звичайно, зроблять на першу вимогу звернувся абонента. Тільки потрібно буде пред`явити паспортні данні. Але якщо ж паспорта не буде з собою, тоді консультанти детально розкажуть, як самостійно зробити відключення послуг "Мегафон". Звичайно, кожна з них має свій варіант відключення, але є і універсальний спосіб. Правда, для початку бажано дізнатися, які послуги все-таки підключені.
Найзручніше це зробити за допомогою служби Сервіс-Гід. Підключається система самообслуговування за замовчуванням, а ось для отримання пароля потрібно відправити смс з текстом "00" на номер 000105. Переглянути необхідну інформацію і провести відключення послуг "Мегафон" можна в розділах "Опції, послуги і тариф", "Переадресація і певні обмеження на дзвінки" і "Додаткові послуги". Фактично, не виходячи з дому, одним натисканням клавіші можна і переглянути наявні послуги, і підключити потрібні, і відключити зайві.
Правда, іноді ще буває і так, що відключення послуг "Мегафон" не пов`язане з бажанням заощадити. Найчастіше з такими проханнями звертаються батьки, які бажають захистити своїх дітей від небажаного контенту. Це можна зробити, звичайно, за допомогою все того ж Сервіс-Гіда, при зверненні в офіс або контакт-центр. Але можна і самостійно, просто відправивши пусте смс на номер 0500914. Якщо ж потрібно захистити дітей від випадкового відвідування сайтів дорослої тематики, можна скористатися послугою "Дитячий Інтернет". При цьому послуга абсолютно безкоштовна, а підключити можна за допомогою USSD * 522 #.
Більшість абонентів, навіть не розібравшись в ситуації, при згадці про списувати абонентської плати відразу просять зробити відключення платних послуг "Мегафон". Але не завжди це виправдано. Багато з них дозволяють заощадити на дзвінках і смс. Тому спочатку бажано оцінити всі плюси і мінуси підключених опцій. Можна попросити це зробити консультанта в офісі або колл-центрі, а можна і самостійно. Для цього потрібно замовити деталізацію дзвінків через Сервіс-Гід за минулий місяць. Використовуючи отримані дані, порівняти вартість викликів без знижки і зі знижкою і абонентською платою. Якщо абонент в результаті залишається в плюсі, то відключати таку послугу немає сенсу.
Часто багато абонентів після отримання рекламних повідомлень підключають послуги, а потім забувають про це. В результаті їм здається, що з рахунку гроші просто зникають. Але перш ніж обурюватися, найкраще звернутися до оператора за роз`ясненням. Напевно всі зниклі гроші знайдуться, і навіть не знадобиться відключення послуг "Мегафон". Адже більшість з них придумані спеціально для зручності клієнтів компанії.
