Помилка 3004 при відновленні iphone: розбираємося в причинах і усуваємо їх
Помилка 3004 при відновленні iPhone турбує чимала кількість власників "яблучних" пристроїв. Найчастіше виникнення проблемних ситуацій відбувається на апаратах четвертого і п`ятого поколінь. Основна неприємність полягає в тому, що помилка 3004 при відновленні iPhone не дає можливості запустити смартфон навіть тоді, коли на ньому встановлено старе програмне забезпечення.
Содержание
причини
Раніше фахівці і любителі вже проводили власні "розслідування", Які дали пояснення виникненню помилки. Вона з`являється після некоректного оновлення за допомогою програми iTunes. Офіційно визнано, що несправність полягає в тому, що відбувається збій в роботі сервісу, який за фактом надає програмне забезпечення. Відповідно, збій при поставці ПО загрожує його некоректною роботою. Однак офіційні дані вже застаріли, і користувачі самостійно змогли виділити наступні причини, через які виникає помилка 3004 при відновленні iPhone:
1) Блокування програми працюють антивірусом. При цьому iTunes не може зв`язатися з сервером для отримання відомостей і встановити програму.
2) Заборона брандмауера. Можливо, він розцінює інформацію, що отримується сервісом iTunes, як потенційну загрозу. Тому щоб уникнути зараження комп`ютера приймає рішення заблокувати потік. Це призводить до виникнення помилки під номером 3004.
Спочатку було прийнято вважати, що iTunes був не доопрацьований до кінця, і це ставало причиною прояви багатьох несправностей. Проте час показав, що не тільки сервіс винен в цьому, а й некоректно виставлені настройки мобільного пристрою. У цьому випадку право вибору залишається за користувачем, і він буквально за кілька хвилин може усунути всі неполадки без звернення до фахівців. До речі, в iTunes помилки 3194, 3014, 3004 мають одну і ту ж природу, тому вирішуються схожим чином. Про те, як це зробити, ми зараз поговоримо.
Антивірус має працювати в міру
Погодьтеся з простої життєвої аксіомою: всього повинно бути в міру. Це правило поширюється навіть на антивірусне програмне забезпечення, яка охороняє наш персональний комп`ютер або ноутбук від шкідливих програм. Добре, коли антивірус блокує дійсно заражені об`єкти. Але коли через нього виникає помилка 3004 в айфоне 4S або іншою версією апарату, це стає джерелом проблем. Програмне забезпечення, що завантажується за допомогою сервісу iTunes, містить команди запуску. Саме це турбує антивірус, і він блокує потік інформації.
Помилка 3004 при відновленні iPhone. Рішення
У кілька простих дій ми можемо спробувати вирішити проблему:
1) Забезпечуємо стабільне з`єднання пристрою з точкою доступу, організуємо вихід у Всесвітню мережу. Добиваємося цього за рахунок відключення антивірусних програм на комп`ютері / ноутбуці.
2) Перевіряємо, чи дійсно закрилася програма. Деякі утиліти мають вбудовану функцію тайм-ауту, тобто після закінчення часу і непідтвердженому виході антивірус продовжить успішно функціонувати.
3) При необхідності вводимо пароль. Антивірус може запитувати його, якщо раніше відповідна послідовність символів була згенерована і встановлена. Остаточно підтверджуємо призвести до втрати з`єднання з мережевими каналами.
4) Коли програма буде закрита, слід перезапустити сервіс iTunes. Якщо проблема полягала саме в блокуванні потоку з боку антивіруса, то на цей раз все має запрацювати. А що робити, якщо ці кроки не допомогли?
перевіряємо браузер
Експериментально користувачі довели, що найкраще iTunes "спілкується" зі стандартним браузером, вбудованим в операційну систему Windows, - Internet Explorer. Але які налаштування виставити для того, щоб помилка 3004 більше не з`являлася?
1) Встановлюємо браузер (якщо він був видалений) і відправляємо його ярлик на робочий стіл комп`ютера.
2) Натискаємо на нього правою кнопкою миші і в випадаючому контекстному меню вибираємо вкладку зі властивостями.
3) Бачимо рамку з великим простором для діяльності. Нас цікавить тільки пункт "програми".
4) Якщо буде запропоновано встановити Internet Explorer браузером за замовчуванням, погоджуємося.
додаткові відомості
Зазвичай обумовлені вище налаштування дозволяють користувачеві не побоюватися виникнення помилки 3004. Однак на її виникнення можуть вплинути ще два фактори:
1) Неліцензійне програмне забезпечення (не завжди). Рішенням може стати оновлення програмного забезпечення за допомогою іншого комп`ютера / ноутбука.
2) Наявність вірусів на комп`ютері. Троянська програма цілком може заблокувати доступ сервісу iTunes до офіційних серверів. Якщо помилка повторювалася, а перші два пункти не допомогли, напевно, варто просканувати персональний комп`ютер.
