Що робити, якщо завис планшет? Поради по самостійному вирішенню проблеми
Планшет здається досить простим пристроєм. Насправді це складна техніка, з якою треба обережно ставитись. Але навіть у тих, хто дуже дбайливо ставиться до «таблетці», бувають неприємності. Наприклад, зависання - поширена ситуація, при якій користувачі губляться. Що робити, якщо завис планшет? Без виявлення проблеми неможливо відповісти на поставлене запитання. Всі причини зависання розділимо на дві групи:
- програмні;
- апаратні.
Отже, щоб зрозуміти, що робити, якщо завис планшет, в першу чергу треба з`ясувати природу цього зависання. Якщо причина в збої програми, то впоратися буде легше. Все складніше при апаратному збої - тоді буде потрібна допомога фахівця. Давайте розглянемо докладніше кожну проблему, щоб знати, що робити, якщо завис планшет.
Програмні збої можуть бути викликані:
- ушкодженнями файлів;
- настройками ОС (операційної системи);
- вірусами.
Апаратні проблеми відбуваються через:
- дефектів і пошкоджень елементів живлення;
- неполадок вузлів плати (системної);
- невдалих з`єднань з різними пристроями, які можуть бути несправними.
важливі моменти
Тільки розібравшись в першопричину проблеми, ви зрозумієте, що робити. Якщо завис планшет, уточніть наступні моменти:
- коли саме з`являється проблема: при запуску якогось додатку, при завантаженні або під час роботи, при зверненні до мережі або в інші моменти;
- що передувало зависання: установка ПО, падіння пристрою, нова прошивка і т. д.
Вважайте, що ви виконали 50 відсотків всієї роботи, якщо знайдете закономірність і причину неполадки. Втім, бувають складнощі з діагностикою, і проблема може не піддаватися класифікації.
Рятуємо планшет при зависанні
Коли з`ясуйте причину проблеми, приступайте до її усунення. Спочатку треба перезавантажити планшет: вимкніть його, а потім увімкніть. Якщо зависання пропадуть, то проблема була через некоректну завантаження системи.
Причина в певній програмі? Її треба видалити, можна спробувати поставити заново. Іноді допомагає видалення всіх програм, встановлених до зависання.
Дістаньте з пристрою будь-які доповнення (флеш, SIM-карту). Збій буває через них. Також допомагає антивірусне сканування.
Коли вжиті заходи не працюють, дійте жорсткіше. Оновлення прошивку. Багато користувачів помічають, наприклад, що якщо планшет Samsung завис, то допомагає перепрошивка з офіційного сайту. Це поширена проблема пристроїв даного виробника.
Допомагає Hard Reset, який повертає систему вихідні установки (заводським) системи.
Якщо не виходить вирішити проблему, можливо, сталася апаратна поломка. У цьому випадку зверніться до сервісної служби.
Поради, які допомагають уникнути зависання:
- встановіть антивірус;
- не треба ставити сумнівні програми;
- уникайте модифікованих прошивок;
- постарайтеся не вдаряти, не упускати пристрій;
- бережіть планшети від впливу рідини.
Часто буває, що планшет завис і не вимикається. В цьому випадку є проста порада - затисніть кнопку включення і трохи потримайте, планшет увімкнеться знову. Але це не означає, що ви вирішили проблему. Можливо, вона залишиться, тоді необхідно шукати причину поломки, щоб «електронний друг» вас більше не засмучувала.
