Круп`є - це хто? Як стати круп`є? Обов`язки круп`є
Казино - це притулок азарту, а круп`є - це провідник у світі гри, удачі, пристрасті, від якого багато в чому залежить, зірве чи куш гравець. Кожен, хто хоч раз бував в сьогоденні або віртуальному казино, стикався з розпорядником. Ця людина диктує умови гри, контролює весь процес. Слово «круп`є» в перекладі з англійської (Croupier) означає «банківник». Саме ця людина керує розподілом грошей під час гри.
Содержание
Сфера впливу круп`є в казино
Обов`язки круп`є полягають в організації гри. Досвідчений дилер, як ще називають круп`є, має універсальні знання, які допомагають йому працювати у всіх сферах казино. В першу чергу, це рулетка, покер, «Блек Джек». Залежно від гри, яку веде круп`є, він повинен здійснювати певні дії. У рулетці це роздача фішок, прийом ставок, вилучення програшів у клієнтів або навпаки - видача виграшу. Трохи більше функцій у круп`є в покері. Тут важливо не тільки стежити за фішками, плином гри, але і роздавати карти, підказувати учасникам черговість ходів, пояснювати деякі нюанси і терміни. Виконання посадових обов`язків дилером - це, перш за все, складний інтелектуальна праця. Якщо майстерність рук, самовладання можна в якійсь мірі виховати, то вміння швидко вважати і реагувати на все, що відбувається - це дар від Бога.
Хто вибирає собі професію круп`є?
Стати круп`є - це усвідомлений вибір людини. Перш ніж зважитися на такий крок, потрібно зважити всі за і проти. Якими якостями повинен володіти людина, щоб отримати таку роботу? Для початку це вміння спілкуватися з людьми. Комунікабельність претендента на посаду круп`є перевіряється під час співбесіди. Він повинен вміти гідно виходити з найскладніших ситуацій, адже така робота передбачає досить жорсткі умови. Це як фізіологічні чинники, пов`язані з ненормованим робочим графіком, нічним змінах, закритих приміщень без сонячного світла, доступу свіжого повітря, обмеженого простору, так і сильний психологічний тиск.
Уміння протистояти дратівливості, агресії дуже стане в нагоді в роботі круп`є. Це ще і необхідність боротися з почуттям злості й обурення, обов`язково виникають в процесі роботи. Колосальні суми грошей, які клієнти часто спускають в казино з легкістю і безпечністю на очах у співробітників грального закладу, - це момент, який потрібно сприймати як частину робочого процесу.
Співбесіда на посаду дилера. Які етапи мають бути?
Під час прийому на роботу керуючий казино оцінює претендента за дуже багатьма факторами. Серед них і зовнішність кандидата. Охайний зовнішній вигляд, вміння подати себе, презентабельність і хороші манери - дуже важливі риси. Без цих якостей навряд чи вдасться пройти на наступний щабель. Після візуальної оцінки настає черга виявлення здібностей. Перш за все, це інтелектуальні можливості людини, його схильність до математики. Круп`є повинен вміти рахувати. Причому робити це потрібно швидко, без допомоги спеціальних засобів. Всі обчислення відбуваються в голові і стосуються множення, підсумовування двозначних чисел. При цьому необхідно не забувати виконувати свою безпосередню роботу з видачі фішок, здачі крат, прийому ставок.
Периферійним зором круп`є зобов`язаний стежити за тим, що відбувається і контролювати кожного гравця за своїм столом. Важливим фактором при підборі кандидата стає вміння його легко і невимушено поводитися з атрибутами гри. Звичайно, ці навички фахівець набуває з часом. Але в руках претендента повинна бути особлива магічна здатність до руху. Круп`є - це особа казино. Дуже часто від його професіоналізму залежить, як довго клієнт буде грати і скільки залишить грошей в банку. Саме тому до кандидатів пред`являються дуже високі вимоги.
Освіта
Що цікаво, досвід роботи не завжди є пріоритетом при працевлаштуванні. Багато великих казино воліють проводити набір і навчання новачків самостійно. Для них це додаткові переваги. Круп`є буде навчений відповідно до вимог даного робочого місця, йому не доведеться перебудовуватися під нову схему, колектив, керівництво і правила. Навчання може тривати від кількох місяців до півроку. Іноді казино виплачує своїм студентам невелику стипендію і дозволяє проходити практику в якості помічника круп`є. Це допомагає швидше увійти в курс справи і розібратися у всіх тонкощах і нюансах. Під час навчання відсіюється більшість учнів. Із сотні залишається не більше півтора десятка осіб, яких приймають на роботу.
Частина потенційних студентів відсівається ще на етапі першого тестування, що виявляє математичні здібності і психологічну стійкість респондентів. Багато хто не витримує багатогодинного простоювання за столом. І хоча робочий графік круп`є - це не обов`язково 10-12 годин на добу, до того ж передбачені невеликі перерви, мало хто може протриматися на такій роботі більше 5 років. Разом з тим це такий колосальний досвід, після якого інша робота здасться простий.
Оплата праці круп`є
Робота круп`є вважається високооплачуваною. Але, як і в будь-якій професії, є свої підводні камені. Наприклад, службовці казино в столиці, в престижних закладах, можуть мати в місяць цілком солідні суми, в межах 1 тис. Доларів і вище. Міста поменше не слава такими зарплатами, і дилер може розраховувати на дохід до 500 доларів. Варто відзначити, що офіційна частина цієї суми рідко буває більше, ніж треба державою мінімуму. Різниця - це тіньовий дохід, який не обкладається податками, з нього не йдуть відрахування в пенсійний фонд і на медичне страхування.
Людина на посаді круп`є не може похвалитися постійністю і стабільністю заробітку. Він сильно залежить від премій і чайових, які залишають вдячні клієнти. Забрати собі всі бонуси від гравця дилер не має права. Все чайові сумуються і діляться між персоналом.
Кар`єрний ріст
Якщо спочатку кар`єри в казино багато хто задається питанням про те, як стати круп`є, то після отримання деякого досвіду фахівці цікавляться можливістю подальшого росту. Як і в будь-якій організації, тут є своя ієрархія. У підпорядкуванні самого круп`є є помічник. Це Чіпер. Він збирає фішки, складає карти в колоду. Найчастіше на цю посаду беруть учнів, тільки проходять навчання майстерності роботи в гральному бізнесі. Стежить за безпосередньою роботою персоналу і поведінкою клієнтів інспектор. У його веденні буває кілька столів. І якщо круп`є не може висловити свого ставлення до недбайливого клієнта, сперечатися або перечити йому, то інспектор має право втрутитися в конфліктну ситуацію, долучити охорону або вище керівництво.
Піт-боси - це вже ті люди, які стежать за інспекторами. У великих казино, така посада виділена окремо, але в невеликих закладах цю роботу виконують менеджери. Керуючий казино - найвища посада, до якої може дорости найманий співробітник.
Цікаві моменти і специфіка професії
У будь-якій роботі є свої тонкощі і особливості. Наприклад, на посаду круп`є не візьмуть людину з некрасивими руками або татуюваннями на них. Залишаючи робоче місце (стіл), дилер зобов`язаний усім показати руки і то, що в них нічого немає. Щоб уникнути можливих непорозумінь, одяг круп`є не містить кишень або вони попередньо зашиваються. Ще важливо вміти поводитися з різними людьми легко і невимушено. Часто завсідники казино - це відомі і забезпечені люди, спілкування з ними має відбуватися природно, інакше круп`є просто не зможе виконувати свою роботу.
