Помилка 492 play market: причини виникнення та методи усунення
Напевно, ні для одного користувача Android-девайсів не є новиною, що іноді при завантаженні або оновленні будь-якої програми з вбудованого в систему сервісу Google Play (він же «Маркет») система раптом ні з того ні з сього видає повідомлення «Не вдалося завантажити додаток через помилку 492 Play Market ». Ситуація досить поширена, і зараз ми розглянемо, як з нею боротися.
Содержание
Що значить помилка 492 в Play Market?
Перш ніж приступати до обговорення способів усунення такої проблеми, слід розібратися в природі самого збою. Справа в тому, що дана помилка дуже сильно нагадує аналогічний збій, при якому видається подібне повідомлення, тільки замість номера 492 вказано код 905.
В обох випадках помилка 492 Play Market означає неможливість завантаження або оновлення програми, причому навіть не через відсутність зв`язку або через брак місця на внутрішньому флеш-накопичувачі або зовнішньої SD-карті. Спробуємо розібратися в причинах, що викликають появу такого збою.
Причини виникнення збоїв
Як вже говорилося, збій 905 і помилка 492 Play Market дуже схожі. Але якщо перша більше пов`язана з оновленнями самого сервісу (встановлені апдейти з «багами»), то друга викликається внаслідок повного заповнення кеша (розділу, де зберігаються тимчасові файли для прискорення доступу до служби), використання пошкоджених карт пам`яті, а також некоректною ідентифікації користувача при вході в сервіс.
В принципі, ті, хто знає, як виправити помилку 905, впораються і з розглянутої нами проблемою, т. К. До збоїв з кодом 492 в більшості випадків застосовні аналогічні рішення. При цьому гаджет не потрібно підключати до комп`ютера і виконувати якісь хитромудрі дії. Досить кількох найпростіших операцій на самому девайсі.
Помилка 492 Play Market: як виправити найпростішими способами
Що стосується усунення проблем, насамперед при виникненні помилки завантаження або оновлення слід просто вийти з сервісу, перезавантажити девайс, а потім спробувати завантажити потрібну інформацію заново. Але це допомагає не в усіх випадках, і помилка 492 Play Market з`являється знову.
Як вже говорилося, потрібно враховувати переповнення кешу. Для очищення заходимо в налаштування, після чого вибираємо розділ додатків і меню управління ними. Тут насамперед потрібно знайти сам сервіс Play Market, увійти в нього і використовувати кнопки очищення кеша і видалення даних. Крім того, точно такі ж дії необхідно виконати з усіма сервісами Google, які встановлені на смартфоні або планшеті. Після цього, знову ж таки, бажано вимкнути і включити девайс заново і спробувати зробити завантаження або оновлення шуканого застосування.
Щоб видалити обліковий запис
У деяких випадках помилка 492 Play Market може виникати і внаслідок некоректної ідентифікації користувача при вході в сервіс. Правда, найчастіше вона проявляється на девайсах з інстальованими неофіційними кастомними прошивками, після чого сама система Android функціонує зі збоями. В такому випадку можна спробувати видалити існуючу «учетку», після чого увійти в сервіс по новій.
Для цього знову використовуємо розділ налаштувань, де необхідно знайти меню «Акаунти», вибрати там обліковий запис Google (з підтвердженням Gmail) і знизу натиснути кнопку видалення облікового запису. Тепер бажано перезавантажити систему і спробувати увійти в сервіс.
Тут буде запропоновано два варіанти: або створити новий обліковий запис, або використовувати вже наявну. Який варіант вибрати, це вже кожен вирішує сам, але краще все-таки ввести вже наявні реєстраційні дані, а потім приступити до завантаження або оновлення програм і служб.
Скидання налаштувань і Hard Reset
Якщо вже й цей варіант не допомагає, варто відновити заводські настройки або зробити так званий Hard Reset.
У першому випадку використовуємо меню скидання, що знаходиться в розділі налаштувань. При цьому, щоб не втратити важливі дані, бажано поставити галочку напроти пункту створення резервної копії (як то кажуть, мало ли что). Тепер залишається перезавантажити пристрій, після чого отримуємо невинно чистий девайс.
Якщо програмний метод не допомагає, можна зробити Hard Reset ( «жорсткий скидання», або «примусовий скидання»). Для цього вимикаємо пристрій, а потім затискаємо клавішу збільшення гучності. Утримуючи її, тиснемо на кнопку включення. Як тільки на екрані з`явиться лежачий робот, відпускаємо кнопку гучності і переходимо в меню Recovery. Тут потрібно вибрати пункт Wipe Data / Factory Reset, потім натиснути кнопку включення, а в наступному вікні використовувати пункт Yes-Wipe all user data і натиснути кнопку включення знову. Коли процес повністю завершиться, клавішами гучності при переміщенні вгору або вниз вибирається рядок перезавантаження (Reboot). При подальшому старті будуть відновлені заводські настройки.
висновок
Такі причини і методи усунення помилки 492. Як бачимо, збої в роботі сервісу Play Market з кодами 492 і 905 дуже схожі, хоча і мають різне походження. Зате усуваються вони, в общем-то, абсолютно однаково.
Тут ми не розглядали ситуацію з пошкодженням картки пам`яті. Здається, і без цього зрозуміло, що карту потрібно або перевірити на працездатність при підключенні до комп`ютера через адаптер (кард-рідер) і потім відновити її пам`ять, або просто замінити новою.
